售后服務(wù)承諾
● 服務(wù)宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、耐心
● 服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得客戶信賴
● 服務(wù)效率:及時(shí)響應(yīng)客戶所反映的問(wèn)題
● 服務(wù)原則:公司產(chǎn)品提供3年的保修期,在保修期內(nèi)出現(xiàn)問(wèn)題,公司免費(fèi)提供保修服務(wù)。
售后服務(wù)措施
為保證“快捷、誠(chéng)信、品牌、專業(yè)”的服務(wù),真正貫徹到位,公司采取以下措施:
● 專業(yè)人員負(fù)責(zé)售后工作,隨時(shí)響應(yīng)客戶的售后需求,確保雷厲風(fēng)行,不拖泥帶水。保證專業(yè),服務(wù)至上,品牌第一!
● 對(duì)售后人員進(jìn)行階段性的培訓(xùn),使每項(xiàng)工作的售后服務(wù)達(dá)到,不找借口條件,高效完成任務(wù),實(shí)實(shí)在在為客戶解決問(wèn)題。
咨詢熱線:178-1791-1986